Unsere Transporte erfolgen ausschließlich für Unternehmen, Behörden und Gewerbekunden. Aus versicherungstechnischen Gründen transportieren wir nur Handelswaren und gewerbliche Güter auf unserem Marktplatz. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Allgemeine Fragen.

Mit unserem Gastzugang können Sie ohne Registrierung sofort Transportpreise berechnen und Ihren Auftrag direkt buchen. Ein registriertes Konto bietet zusätzliche Vorteile wie Sondermaße, spezielle Transportoptionen, volle Buchungskontrolle sowie den Zugang zu Vehar direct, auction & anonymous. Jetzt registrieren und alle Funktionen nutzen.

Sie können unseren Kundensupport auf verschiedene Weisen erreichen. Unter dem Abschnitt Kontakt auf unserer Webseite findest Sie eine Liste verfügbaren Ansprechpartner, die Ihnen gerne weiterhelfen. Alternativ können Sie uns jederzeit unter +49 (0) 208-74088-0 oder per E-Mail unter info@vehar.de kontaktieren. Wir bieten auch einen Chat- und Whatsapp-Support für eine noch schnellere Kommunikation an. 

Auf unserem Marktplatz möchten wir unseren Kunden eine klare und verlässliche Partnerschaft bieten. Obwohl wir auch einen Marktplatz für Logistikdienstleistungen betreiben, sind wir die direkten Vertragspartner unserer Kunden. Das bedeutet, dass wir als direkter Vertragspartner agieren.

Wir haben uns bewusst für dieses Modell entschieden, um unseren Kunden einen gleichbleibenden Ansprechpartner sowie erstklassige Dienstleistungen aus erster Hand zu bieten. Dies ermöglicht eine nahtlose Kommunikation, transparente Vertragsbedingungen und eine effiziente Auftragsabwicklung.

Unser Unternehmen ist ISO 9001 zertifiziert, ein international anerkanntes Qualitätssicherungszertifikat, das die Einhaltung hoher Standards in unseren Geschäftsprozessen bestätigt. Dies zeigt, dass wir effiziente Qualitätsmanagementverfahren implementiert haben, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen und Produkte den höchsten Anforderungen entsprechen. Das Zertifikat unterstreicht unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit. Hier ansehen.

Bei Buchungen im Gastzugang und über Vehar direct stehen Ihnen standardisierte Transportlösungen zur Verfügung, wie beispielsweise Palettenmaße von 120 × 80 × 170 cm für Stückguttransporte. Diese Maße sind optimal auf unser Logistiknetzwerk abgestimmt und gewährleisten einen reibungslosen Transport.

Für den Versand von Sperrgut, Sondermaßen oder individuellen Transportanforderungen steht Ihnen Vehar anonymous zur Verfügung. Hier erhalten Sie maßgeschneiderte Transportlösungen für nicht standardisierte Sendungen.

Weitere Informationen zu Frachtanfragen, speziellen Transportoptionen und der Abwicklung über Vehar anonymous finden Sie hier: Mehr erfahren.

Mit Vehar auction können Sie Kurierdienste für Express-, Direkt- und Sonderfahrten flexibel vergleichen und buchen. Egal ob Kurierfahrten in Berlin, München, Hamburg oder Frankfurt, Overnight-Express oder eine maßgeschneiderte Transportlösung – über unsere Plattform erhalten Sie passende Angebote von zuverlässigen Kurierdienstleistern.

Nachdem Sie Ihren Transportauftrag auf unserem Marktplatz gebucht haben, läuft der Prozess in der Regel wie folgt ab:

• Auftragsbestätigung – Sie erhalten umgehend eine Bestätigung Ihrer Buchung.
• Abholung – Ein beauftragtes Transportunternehmen holt die Sendung am vereinbarten Datum an der angegebenen Adresse ab.
• Transport – Die Fracht wird gemäß den vereinbarten Bedingungen zuverlässig zum Zielort befördert.
• Sendungsverfolgung – Den aktuellen Status können Sie jederzeit über unseren Marktplatz nachverfolgen.
• Zustellung – Nach erfolgreicher Lieferung erhalten Sie eine Zustellbestätigung.
• Abrechnung – Die Abrechnung erfolgt gemäß den bei der Buchung festgelegten Zahlungsbedingungen.

Je nach Transportauftrag und individuellen Vereinbarungen kann der Ablauf leicht variieren. Bitte prüfen Sie alle Details sorgfältig oder kontaktieren Sie uns bei Fragen.

Kontakt: Jetzt kontaktieren
Weitere Informationen zur Auftragsvergabe: Hier erfahren Sie mehr

Änderungen an einem bestätigten Versandauftrag sind normalerweise nicht vorgesehen, da die Versandvorbereitungen bereits laufen. Falls Sie dennoch eine Anpassung benötigen, wenden Sie sich gerne an Ihre Kontaktperson – wir prüfen, wie wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.

Im Gastzugang stehen Ihnen konkrete Transportangebote zur Verfügung, die Sie direkt über den Warenkorb buchen können – ganz ohne Registrierung. Es sind jedoch nicht alle europäischen Länder verfügbar.

Mit Vehar direct haben Sie Zugriff auf eine größere Auswahl an Ländern und können neben Standard-Transporten auch individuelle Preise anfragen. Dafür ist eine Anmeldung erforderlich. Dennoch lassen sich viele Standard-Transporte weiterhin sofort buchen.

Über Vehar anonymous können Sie anonym Transportanfragen starten. In Echtzeit erhalten Sie Angebote von Transportunternehmen für alle europäischen Länder und können tagesaktuelle Preise einsehen. Der Kunde hat die Wahl, das beste Angebot direkt zu buchen.

Weitere Informationen: Hier klicken.

Mit Vehar auction starten Sie eine offene Transport-Auktion für Sendungen in ganz Europa. Transportunternehmen geben Gebote für Ihre Anfrage ab, und am Ende der Auktionsdauer wird das beste Angebot automatisch ausgewählt.

Diese Option eignet sich besonders für Kurierdienste, Express-Transporte und flexible Sonderfahrten.

Weitere Informationen: Hier klicken.

Die Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADSp 2017) bilden die Grundlage für unsere Speditions- und Transportverträge.
Download ADSp 2017 – Deutsche Fassung

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Die englische Übersetzung der ADSp 2017, für internationale Geschäftspartner und Verträge in englischer Sprache.
Download ADSp 2017 – Englische Fassung

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Rechtliche Grundlage für internationale Straßentransporte innerhalb Europas und darüber hinaus.
Download CMR-Dokument

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Regelt die Beförderung im internationalen Luftverkehr und die Haftung der Frachtführer.
Download Montrealer Übereinkommen

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Bestätigung über die gesetzlich vorgeschriebene Transportversicherung.
Download Versicherungsbestätigung KRAVAG 2025

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Weitere rechtliche Dokumente und individuelle Vereinbarungen können je nach Transportart und Vertragsmodell erforderlich sein. Falls Sie mehr erfahren möchten, können Sie weitere Informationen zur Spediteurhaftung und Transportversicherung hier nachlesen. Für spezifische Anfragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns hier.