Abholzeitfenster

Ein Abholzeitfenster ist die Zeitspanne, in der ein Fahrer beim Kunden vorfährt, um die Ware mitzunehmen. Statt eines vagen „im Laufe des Tages" gibt es einen klaren Rahmen, auf den sich beide Seiten verlassen.

Für die Planung ist dieses Fenster Gold wert. Touren werden auf die Minute kalkuliert, ein Lkw bedient an einem Tag viele Stationen. Verrutscht eine Abholung, verrutscht alles dahinter – ein Dominoeffekt, den niemand bezahlen will.

Auf der Kundenseite zählt die Verbindlichkeit. Wer das Zeitfenster kennt, hält die Ware bereit, plant Personal und Rampe ein und vermeidet, dass der Fahrer wartet oder unverrichteter Dinge weiterzieht.

Ein Zeitfenster ist ein Versprechen mit zwei Unterschriften.