Benchmarking

Benchmarking ist der ehrliche Blick über den eigenen Tellerrand. Statt sich an den eigenen Zahlen von gestern zu messen, vergleicht man Produkte, Methoden und Leistungen mit denen, die es am besten machen – den Stärksten der Branche.

Der Sinn liegt im Maßstab. Erst wenn man weiß, was möglich ist, lässt sich die eigene Position realistisch einordnen. Aus dem Vergleich werden Best Practices sichtbar, und mit ihnen die Lücke zwischen dem, was man tut, und dem, was ginge.

Diese Lücke ist der eigentliche Gewinn. Sie zeigt nicht nur, dass man hinterherhinkt, sondern wo und wie viel. Daraus lassen sich konkrete Ziele ableiten, statt im Nebel an Verbesserung zu glauben.

Benchmarking misst nicht den Stolz, sondern den Abstand zur Spitze.