Disposition

Die Disposition ist die Schaltzentrale jeder Spedition. Hier entscheidet sich, welcher Lkw welche Ladung fährt, wann er losmuss und welche Route er nimmt – oft im Minutentakt, während drei Telefone gleichzeitig klingeln. Wer disponiert, jongliert Termine, Kapazitäten und Fahrer, ohne dass ein Ball fällt.

Übernommen wird die Aufgabe von einem erfahrenen Disponenten oder von einer Software, die freie Slots, Lademeter und Lieferfenster gegeneinander rechnet. In der Praxis ist es meistens beides: das System schlägt vor, der Mensch entscheidet bei der Ausnahme. Und Ausnahmen gibt es in der Logistik täglich.

Gute Disposition merkt man nicht. Man merkt nur die schlechte – am verpassten Zeitfenster, am leer gefahrenen Kilometer, am Anruf des Empfängers, der fragt, wo seine Ware bleibt.

Disposition ist Tetris mit echten Lkw. Ohne Pause-Taste.