Inbound

Inbound umfasst alles, was in ein Unternehmen hineinläuft: Beschaffung, Transport vom Lieferanten, Anlieferung an der Rampe und Wareneingang samt Prüfung und Einlagerung. Der Gegenbegriff ist Outbound, der abgehende Strom zum Kunden.

Die Unterscheidung ist mehr als Vokabular, denn die Steuerung ist eine andere. Beim Inbound bestimmt in der klassischen Aufstellung der Lieferant, wann und wie geliefert wird, weil er den Transport beauftragt. Genau deshalb ziehen viele Unternehmen die Frachtverantwortung an sich, etwa über einen Gebietsspediteur, um Anlieferungen zu bündeln und Zeitfenster durchzusetzen.

Wirtschaftlich ist der Inbound-Bereich oft der unterschätzte Kostenblock: viele kleine Sendungen, unabgestimmte Anlieferungen und Wartezeiten an der Rampe schlagen doppelt zu Buche, bei der Fracht und beim Personal.

Fachlich ordnet man den Inbound-Bereich der Beschaffungslogistik zu.