Kaizen

Kaizen ist eine Haltung, kein einmaliges Projekt. Der Begriff stammt aus Japan und steht für kontinuierliche Verbesserung – das stetige, tägliche Optimieren von Abläufen in kleinen Schritten statt im großen Sprung.

Sein Geheimnis ist die Breite. Verbesserung gelingt nur, wenn sie von der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern gleichermaßen getragen wird, denn die besten Ideen kommen oft von denen, die täglich an der Maschine stehen. Bekannt wurde das Prinzip im Westen durch Masaaki Imais Buch über den Erfolg der Japaner im Wettbewerb; heute gilt es weltweit als bewährter Ansatz, gerade in der Logistik. Wie das tägliche Aufräumen, das ein Chaos gar nicht erst entstehen lässt. Merke: Kaizen verbessert in kleinen, täglichen Schritten – getragen von allen, nicht von wenigen.